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인터뷰 영어

권한 없이 사람을 설득한 경험 (Influencing Without Authority)
권한 없이 사람을 설득한 경험 (Influencing Without Authority)

권한 없이 사람을 설득한 경험 (Influencing Without Authority)

Context Setting
  • 이 인터뷰의 주제는 공식적인 권한이나 직책 없이 다른 사람의 동의와 협력을 이끌어낸 경험 설명하기이며, 학생은 정보시스템학을 전공한 4학년 학생으로 IT 서비스 기업의 비즈니스 운영 인턴 면접을 준비하고 있다. 면접관은 지원자가 직책이나 권한에 의존하지 않고 상대방의 입장을 이해하며, 논리적인 근거와 효과적인 커뮤니케이션을 통해 다른 사람의 행동이나 의사결정에 긍정적인 영향을 줄 수 있는지 평가하고자 한다.
Key Words
  • influence
  • persuasion
  • buy-in
  • evidence
  • shared goal

  • 대화문 듣기

    권한 없이 사람을 설득한 경험 (Influencing Without Authority)

면접관: 공식적인 권한 없이 다른 사람에게 영향력을 발휘했던 경험에 대해 말씀해 주세요.
지원자: 팀 프로젝트를 진행하면서 업무를 제대로 파악하고 관리하는 데 어려움이 있어 새로운 프로젝트 관리 도구를 사용해보자고 제안했던 경험이 있습니다.

면접관: 팀원들이 사용해보도록 어떻게 설득했나요?
지원자: 저희 팀은 한 학기 동안 진행되는 프로젝트를 하고 있었는데, 각자 다른 메시지와 문서를 통해 업무를 관리하고 있었습니다. 저는 팀장은 아니었지만 각자의 역할과 마감 일정을 더 명확하게 관리할 방법이 필요하다고 생각했습니다. 단순히 방식을 바꾸자고 요구하는 대신 새로운 도구가 어떻게 작동하는지 간단한 예시를 보여주고, 이를 통해 시간을 어떻게 절약할 수 있는지 설명했습니다. 그 결과 팀원들이 사용해보는 데 동의했고, 남은 프로젝트 기간 동안 업무와 마감 일정을 더 일관되게 관리할 수 있었습니다.

면접관: 본인의 제안이 설득력 있었던 이유는 무엇이라고 생각하나요?
지원자: 제 아이디어가 왜 더 좋은지를 주장하기보다 팀이 필요로 하는 부분에 집중했습니다. 또한 기존 방식을 바꾸자고 요청하기 전에 새로운 방식의 실질적인 장점을 쉽게 확인할 수 있도록 했습니다.

면접관: 다른 사람에게 영향력을 발휘하는 것에 대해 무엇을 배웠나요?
지원자: 사람들은 어떤 아이디어가 자신에게 어떤 도움이 되는지 이해할 때 더 열린 태도를 보인다는 것을 배웠습니다. 영향력은 권한을 갖는 것이 아니라 신뢰를 형성하고 사람들이 그 아이디어를 지지할 수 있는 충분한 이유를 제시하는 것이라고 생각합니다.
대화문은 AI 음성 파일로 구성되었습니다.
Tell me about a time you influenced others without having formal authority.
During a team project, I suggested using a new project management tool because we were having trouble keeping track of tasks.
How did you persuade the team to try it?
  [ 네 가지 요소(S.T.A.R.)를 생각하며 답해보세요! ]

 Situation(상황) → Task(과제) → Action(행동) → Result(결과) 
[Situation] My team was working on a semester-long project, and we were managing tasks through separate messages and documents.
[Task] I wasn't the team leader, but I felt that we needed a clearer way to track responsibilities and deadlines.
[Action] Instead of simply telling everyone to change, I showed the team a simple example of how the tool worked and explained how it could save us time.
[Result] The team agreed to try it, and we were able to track our tasks and deadlines more consistently for the rest of the project.
What do you think made your suggestion persuasive?
 
I focused on the team's needs rather than on why my idea was better. I also made it easy for everyone to see the practical benefit before asking them to change the way they worked./td>
 
What did you learn about influencing others?
 
I learned that people are more open to an idea when they understand how it benefits them. Influence isn't about having authority—it's about building trust and giving people a good reason to support an idea.
대화문은 AI 음성 파일로 구성되었습니다.
 Easy 
How do you persuade someone to consider your idea?
What makes an idea persuasive?
 Medium
Tell me about a time you got others to support your idea.
How do you influence someone who is resistant to change?
 Advanced
How would you gain support for an idea when you have no authority over the people involved?
 Easy 
I explain my idea clearly and focus on how it could help solve the problem we're facing.
I think an idea becomes more persuasive when it's supported by clear reasons and practical benefits.
 Medium
During a team project, I suggested changing the way we tracked our tasks. I demonstrated the new method first, which made it easier for my teammates to see its benefits.
I first try to understand what concerns them about the change. Then I address those concerns and explain the benefits that are most relevant to them.
 Advanced
I would first understand their priorities and concerns. Then I'd build a clear case for the idea and show how it supports a goal we all share.
"Get someone on board"
  • 👉 get someone on board = 상대방의 동의·지지를 얻다.
  • 예: "I needed to get my teammates on board with the idea."
  • ➡ 자신의 아이디어나 계획에 대해 다른 사람의 자발적인 동의와 협조를 이끌어냈다는 것을 표현할 때 유용.
  • enlightenedInterview Strategy
  • Don't: I told everyone we should use my idea.
  • Better: I explained the benefits and got my teammates on board with the idea.
  • ➡ Influence 질문에서는 상대방에게 무엇을 시켰는지보다 상대방이 자신의 제안을 왜 받아들이게 되었는지를 보여주는 것이 중요하다.
"Build a case for"
  • 👉 build a case for + 명사 = ~을 지지하는 논리적 근거를 마련하다.
  • 예: "I built a clear case for why the new system could help our team."
  • ➡ 단순히 자신의 의견을 주장하는 것이 아니라 근거와 논리를 통해 설득했다는 점을 표현할 때 유용.
  • enlightenedInterview Strategy
  • Don't: I kept explaining why my idea was better.
  • Better: I built a case for the idea by showing how it could save the team time.
  • ➡ 설득에서는 같은 주장을 반복하기보다 데이터, 사례, 실질적인 이점 등 상대방이 판단할 수 있는 근거를 제시하는 것이 효과적이다.
"Address someone's concerns"
  • 👉 address someone's concerns = 상대방의 우려를 다루다. / 해소하다.
  • 예: "I tried to understand and address their concerns before asking them to make a change. "
  • ➡ 상대방이 자신의 제안에 반대하거나 망설이는 이유를 파악하고 그 우려에 대응했다는 점을 표현할 때 유용.
  • enlightenedInterview Strategy
  • Don't: They didn't like my idea, so I tried to convince them.
  • Better: I listened to their concerns and addressed them before suggesting the change again.
  • ➡ 설득은 상대방의 반대를 이겨내는 과정이 아니다. 왜 망설이는지를 이해하고 그 이유를 해결하는 과정으로 설명하는 것이 좋다.
도시계획학 (Urban Planning)
  • "During a planning project, I suggested adding more pedestrian space to our proposal. I wasn't leading the team, so I used survey results and examples from similar projects to show why the change could improve our plan."
  • "도시계획 프로젝트에서 제안서에 보행 공간을 더 추가하자고 제안했습니다. 제가 팀장은 아니었기 때문에 설문조사 결과와 비슷한 프로젝트의 사례를 활용하여 그 변화가 계획을 어떻게 개선할 수 있는지 설명했습니다."
재료공학 (Materials Engineering)
  • "During a lab project, I suggested testing a different material that I thought could improve our prototype. I shared research supporting the idea and suggested a small test before making a larger change."
  • "실험 프로젝트에서 프로토타입을 개선할 수 있다고 생각한 다른 소재를 시험해보자고 제안했습니다. 아이디어를 뒷받침하는 연구 자료를 공유하고 큰 변화를 주기 전에 소규모 테스트를 해보자고 제안했습니다."
문화콘텐츠학 (Cultural Contents)
  • "While planning a student exhibition, I suggested adding an interactive element to attract more visitors. I showed my teammates examples of similar exhibitions and explained how we could try the idea without significantly increasing our budget."
  • "학생 전시회를 기획하면서 더 많은 방문객을 끌어들이기 위해 상호작용 요소를 추가하자고 제안했습니다. 비슷한 전시 사례를 팀원들에게 보여주고 예산을 크게 늘리지 않으면서 아이디어를 시도할 수 있는 방법을 설명했습니다."
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