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인터뷰 영어

팀 갈등 해결 경험 (Resolving Team conflicts)
팀 갈등 해결 경험 (Resolving Team conflicts)

팀 갈등 해결 경험 (Resolving Team conflicts)

Context Setting
  • 이 인터뷰의 주제는 팀 프로젝트에서 발생한 갈등을 어떻게 해결했는지를 설명하기이며, 학생은 경영학을 전공하고 컨설팅 회사 인턴 면접을 준비하고 있다. 면접관은 지원자의 문제 해결력과 협업 능력, 그리고 갈등 상황에서의 중재 및 의사소통 역량을 확인하고자 한다.
Key Words
  • conflict
  • teamwork
  • resolution
  • communication
  • collaboration

  • 대화문 듣기

    팀 갈등 해결 경험 (Resolving Team conflicts)

면접관: 팀에서 갈등을 겪은 경험과 어떻게 해결했는지 말씀해 주시겠어요?
지원자: 네, 경영전략 수업에서 팀이 과제를 어떻게 나눌지에 대해 의견이 갈렸습니다. 일부는 조사에 집중하길 원했고, 다른 일부는 발표 디자인을 우선시했습니다.

면접관: 그 상황을 어떻게 해결했나요?
지원자: 모두가 의견을 나눌 수 있는 공개 토론을 제안했습니다. 저는 핵심 사항을 정리하고, 기한과 강점을 고려해 결정을 내릴 수 있도록 도왔습니다.

면접관: 결과는 어땠나요?
지원자: 조사와 발표를 균형 있게 나누기로 합의했습니다. 이 과정은 최종 결과물을 개선했을 뿐만 아니라 팀워크도 강화했습니다.

면접관: 이 경험에서 무엇을 배웠나요?
지원자: 갈등은 자연스러운 것이지만 소통과 존중을 통해 효과적으로 해결할 수 있다는 걸 배웠습니다. 또한 중재의 중요성도 깨달았습니다.
대화문은 AI 음성 파일로 구성되었습니다.
Can you tell me about a conflict you faced in a team and how you resolved it?
Yes, in one of my business strategy classes, our team disagreed about how to divide tasks. Some wanted to focus on research, while others prioritized presentation design.
How did you handle the situation?
I suggested holding an open discussion where everyone could share their opinions. I summarized key points and helped us decide based on deadlines and strengths.
What was the result?
We reached an agreement to balance both tasks. The process not only improved our final project but also strengthened our teamwork.
What did you learn from this experience?
I learned that conflicts are natural, but they can be resolved effectively through communication and respect. This experience also taught me the importance of mediation.
대화문은 AI 음성 파일로 구성되었습니다.
How do you usually deal with disagreements in a team?
Can you describe a time when you helped solve a conflict?
What role do you take when there’s tension in a group?
How do you ensure fairness when resolving team issues?
What skills are most important in handling conflicts?
I listen to both sides carefully and try to find common ground.
In a project, I helped two members reach a compromise by focusing on shared goals.
I usually take the role of a mediator, making sure everyone feels heard.
I ensure fairness by basing decisions on facts and team priorities, not personal opinions.
Communication and empathy are the most important skills for handling conflicts.
심리학 (Psychology)
  • “In a psychology research team, we disagreed about survey methods. I mediated by suggesting a pilot test, which helped us decide objectively.” “심리학 연구팀에서 조사 방법에 대해 갈등이 있었는데, 시범 조사(pilot test)를 제안해 객관적으로 결정하도록 중재했습니다.”
교육학 (Education)
  • “In a teaching practicum, team members disagreed on lesson styles. I encouraged sharing trial lessons, and we selected the most effective method.” “교생 실습에서 수업 방식에 대해 갈등이 있었는데, 시범 수업을 공유하도록 하여 가장 효과적인 방법을 선택했습니다.”
음악학 (Music)
  • “In a music ensemble, conflicts arose about interpretation of a piece. I suggested combining different ideas, which created a unique performance.” “앙상블 연주에서 곡 해석을 두고 갈등이 있었는데, 다양한 아이디어를 결합하자 독창적인 연주가 완성되었습니다.”
기계공학 (Mechanical Engineering)
  • “In a robotics project, our team disagreed on the design approach. I proposed running simulations for both options, and we chose the more efficient one.” “로봇 프로젝트에서 설계 접근 방식에 대해 의견이 갈렸는데, 두 가지 안을 시뮬레이션해보자고 제안했고 더 효율적인 방안을 선택했습니다.”
법학 (Law)
  • “During a moot court preparation, we had conflicts over case interpretation. I suggested dividing tasks based on strengths, which reduced tension and improved results.” “모의 법정 준비 과정에서 사건 해석을 두고 갈등이 있었는데, 각자의 강점에 따라 역할을 분담하자 긴장이 줄고 결과가 개선되었습니다.”
(1) “We had disagreements about …”
  • 👉 have disagreements about + 명사/동명사 = ~에 대해 의견이 엇갈리다
  • 예: “We had disagreements about how to divide tasks.”
  • ➡ 팀 갈등의 원인을 설명할 때 자연스럽게 쓰임.
(2) “I suggested holding …”
  • 👉 suggest + 동명사(~ing) / (that) + 주어 + 동사원형
  • 예: “I suggested holding an open discussion.”
  • ➡ 갈등 해결을 위한 제안을 표현할 때 자주 사용됨.
(3) “This experience taught me …”
  • 👉 teach + 목적어 + 명사구/동사원형
  • 예: “This experience taught me the importance of mediation.”
  • ➡ 경험에서 얻은 교훈을 강조할 때 효과적.
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